保安問答用語規范是什么？

保安問答用語規范：

2.1.  大門崗

2.1.1. 您好，請問您找誰？

2.1.2. 請出示證件

2.1.3. 請您至入口處辦理登記手續

2.1.4. 謝謝，請收好您的證件

2.1.5. 請將車?？吭凇痢廖恢?

2.1.6. 對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？

2.1.7. 您好！請打開車門，我例行檢查

2.1.8. 謝謝您的配合

2.1.9.  請你的朋友登記一下好嗎？（隨車人員）

2.2.  入口處崗

2.2.1. 請您往這邊走

2.2.2. 請您至服務臺辦理登記手續

2.2.3. 您好！你所攜帶的包需要先例行安檢，謝謝配合

2.2.4. 您好！請您到安檢機旁對您所攜帶的包例行安檢；謝謝您的配合！

2.2.5. 請您至入口處休息區域稍等一會?！痢榴R上就來

2.2.6. 請問，您找哪位？

2.2.7. 請坐！

2.2.8. 請您按中心規定填寫××登記表

2.2.9. 請稍等，很快就為您辦好！

2.2.10. 對不起，您要找的人不在，請您改日再來(或聯系其他工作人員)好嗎？

2.2.11. 對不起，這事由××部門辦理，我幫您聯系

2.2.12. 對不起，這事不符合規定，請理解

2.2.13. 不客氣，這是我們的職責

2.2.14. 您有什么問題請盡管問

保安禮儀是什么？

保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準, 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規定。保安員個人禮儀是保安員個人道德素質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。

儀容儀表

頭發

干凈、整潔，沒有異味；

前不過眉、旁不觸耳、后不觸領；

不留古怪發型、不剃光頭，染彩色頭發

面部

清潔、干凈、不留胡須；

口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物

四肢

保持指甲干凈且不留長指甲；

不配戴體現個人個性的裝飾品（戒指、手鏈、項鏈）

服飾

干凈、整潔無污漬

禮節禮貌 文明用語

“請”字當頭、“您”字不離口；

文明十字用語：“請、您好、謝謝、對不起、再見”；

其他日常使用的文明用語：

如有陌生人在小區應問“請問您找哪位？”  

麻煩別人應該說“對不起，打擾了?！? 

得到別人的幫助應該說聲“謝謝！”

接聽電話應該先說一聲“您好”

偶遇業主、同事或熟人應主動打招呼

遇到公司領導應主動問好

保安公司樹管理保安隊伍的辦法

首要，要加強的是人性化辦理，保安隊伍的存在是十分特殊的，他們在全體社會傍邊工資待遇相對來說是比較少的，許多時分，保安公司需求對保安人員進行教育，盡量削減罰款;物業通寺也會經常跟保安人員進行一起，經過了解它們的日常作業和各種問題，具有針對性的關懷他們，并幫他們處理問題。

其次，削減保安隊伍的流動性是很有必要的，由于隊伍不斷的變化，會下降業主的安全感，同時隊伍不斷的變化，還不能讓其訓練進行一致;依據相關計算顯現，許多物業公司的保安流動性都是存在的，針對這種情況，保安公司需求加強對保安人員的關懷，正式保安人員的位置，讓他們具有歸屬感。

蕞終，要對他們進行荃面的訓練，基本常識的訓練，不僅能提高保安人員的作業才干，還能提高群眾對他們作業的認可程度，所以訓練很有必要。